LOS SEIS PASOS DEL COACHING

PRIMER PASO:

* Establecer comunicación y confianza. Contactar con el cliente. Rapport.

* Temas de encuadre: establecer agenda, lugar, tiempo, precio, sesiones…

* Hacer 60-80% de escucha activa por parte del coach + 40-20% de intervenciones.

  • * ¿Qué te gustaría conseguir en esta sesión?

SEGUNDO PASO:

* Escuchar activamente, tomar notas, rapport, evitar distracciones…

  • * ¿Cómo te sientes…con este tema “x” …? con el coaching…ahora…?

*  Facilitar feedback constantemente de lo que va pasando en la sesión.

 

TERCER PASO:

* Formular preguntas: Abiertas, no dirigidas y dirigidas. ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Qué?

* Metamodelo & Preguntas láser.

  • * ¿Cuándo y cómo aprendes mejor?
  •  

CUARTO PASO:

* Identificar la cuestión central. Definir el plan de acción: del  EA à ED.

  • * ¿Qué quieres cambiar? ¿Cuál son tus objetivos en general?
  • * ¿Qué obstáculos te impiden conseguir lo que deseas?
  • * ¿Tienes alguna estrategia de resolución de problemas?
  • * ¿De qué recursos dispones?

QUINTO PASO:

*  Resumir la sesión –por ambas partes-.

  • * ¿Qué recoges de la sesión?
  • * ¿Qué añadirías/eliminarías de esta sesión?
  • * ¿Cómo te sientes…ahora (detectar-evidenciar cambios) …respecto a…?
  • * ¿Tareas? Definirlas-recordarlas.
  • * Concretar el día “x” a la hora “x” para continuar.
  • * Pago de la sesión.

SEXTO PASO (sólo para contextos de formación en coaching):

* Feedbacks para aprender “en caliente”:

  • 1º.- El coach consigo mismo.
  • 2º.- Feedback del cliente.
  • 3º.- Feedback del observador (para el coach, no para el cliente).

Siempre nos referiremos a cosas OK y cosas AM –A Mejorar-.